高明区快递条码的作用与意义

在电子商务热潮之下，“做不做”电子商务已经不是问题，“如何做”才是很多企业正在面对的问题：怎样做网络营销？到底是自建电子商务，还是要利用平台呢？怎么样去和客户去对接？怎样做到O2O的资源整合？怎么解决在线交易中物流、支付等问题？对于中国物品编码中心——商品佛山条形码的注册管理机构来讲，同样在思考如何在电子商务环境下使商品条码来更好的发挥商品身份证的作用，更好的服务商品条码系统成员。

那么，在电子商务之路上，企业是否还需要使用商品条码吗？答案是：必不可少！

1.助力电商营销

对比实体经济，电子商务最大的特点是虚拟性，体现在企业经营的虚拟性和和交易的虚拟性；第二个特点是不受时空限制，可以利用网络交易平台进行全天候交易，可以通过网络在全球范围内寻找合适的商品和服务。寻找满足以上特点的营销方式是目前企业的迫切需求，如在线宣传、商品展示、在线咨询等。然而用户需求的是有形的服务和真实的商品，针对不同需求者矛盾的存在，其实可以借助商品条码得到解决。

电子商务营销模式下，企业面对的是直接消费者，能否满足消费者的需求是营销成功的关键。目前充斥街头巷尾的二维码正是电商营销的一个缩影。二维码更多的是对商铺的宣传，对商品和品牌的营销完全可以借助商品条码实现。在电子商务环境下，定位商品的成本极大的降低了，消费者只要手机扫描商品条码或者在网页输入商品编码（商品条码中13位数字）就可以立刻浏览商品，网上的信息马上被推送到消费者眼前，再配套其他电商营销手段，商机就出现了……刚过去的双11中，仅手机淘宝单日活跃用户就达1.27亿，单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占比整体的21%。虽然没有直接对条码扫描量的统计，但无可否认的是，商品条码扫描功能确实大大促进了手机移动购物的增长。

2.适应O2O需求

随着信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加紧密，O2O模式让电子商务进入新的一个阶段。传统意义的O2O,即在互联网上发现生活服务，通过网络交易，再到线下来接受服务，实现线上(互联网)到线下模式的转换。现在又出现了双向O2O，即首先在线下实现商品体验，然后在线上完成后续交易和服务。或者再进一步发展成更加复杂的O2O2O......，即线上、线下多个环境的先后更替共同完成一整套交易和服务流程，即实现线上和线下紧密的互动。

不管模式如何复杂、环境如何变化，商品条码始终是商品的标识，是O2O经营的枢纽和关键。特别是随着移动互联网的发展，在线下扫码(商品条码、二维码或RFID)，在线上获取信息、完成交易，再通过物流等线下服务来完成整个购物活动，实现线下、线上(移动互联网)的无缝转换。目前，这种转换模式已成为大势所趋，几乎全部的电商都已实施了移动战略，平台已经搭建完毕。从品牌商的角度来看，商品条码是搭建线上、线下信息互通桥梁的奠基石，实现企业和消费者之间无障碍的信息传送。

梅西百货已经开始整合线上线下以及移动终端的资源，推行全渠道战略。2012年，梅西百货约有9%即30亿美元的销售额来自网站。梅西百货手机客户端提供了扫描商品条码功能，使消费者便捷获得产品信息、价格、顾客评论等，扫描二维码可以观看视频和网址以获取更多的产品和促销信息。梅西百货的800多家门店扮演了试衣间和仓库的功能，在提高了库存效率的同时，顾客可以在门店试用商品后再做决定，减少了退货的几率。针对网上下单，门店还提供了到店取货、售后服务的功能。

3.提升电商供应链

在传统供应链角度看，商品条码系统在全球150多个国家的200多万家企业得以实施，体现出降低成本、提高效率、实现供应链信息化、可视化管理的效果。传统企业涉足电商可以在现有供应链的基础上，进一步发挥电子商务信息化程度高的特点，把商品条码的作用进一步提高。

商品条码对商品的标识不仅限于在包装上体现条码符号，还体现在用于信息系统与互联网对应的标准化编码，从而实现物流、信息流、资金流的统一。很多企业正在应付日益复杂的渠道（线上和线下/平台和自营），有的进行差异化经营，有的打造线上线下的融合……借助商品条码在进货入库检验、库房拣货、货物分发配送、库存盘点、线下流动销售、价格检查、订货统计诸环节的应用，企业可以很好的同步和整合线上线下的资源，掌握库存和供应链信息，按客户需求安排生产，进行大数据分析和制定正确战略决策。尤其对于酒、服装等高价值或具有特殊需求的产品，可以使用带有应用标识符的商品条码，对批次或单个商品进行标识，使这些商品在网络上和物流中的管理更透明、更精准。

4.赢得在线采购订单

不管是内贸还是外贸的在线采购，对商品的要求是相同的，需要丰富的选择，需要价格的竞争力，需要物流、服务响应上更好的客户体验。很多企业正在考虑把采购挪到线上，有机构调研发现，50%的企业会把它一半的采购金额放在互联网上来进行，其中59%的采购商开始以在线采购为企业的主要采购方式，27%的采购商，每月平均在网上采购的金额超过5000美金，而这个趋势其实也在不断的上涨过程之中。在外贸领域，专家预测：中国在不久的将来，会成为全球跨境采购的第一选择。据统计，在我国共有5000多万种商品条码标识，超过75%的出口商品使用了商品条码，进口商品使用商品条码的比例也超过了60%。

不论是内贸还是外贸的在线采购，国际标准化的商品条码很好的担当起商品的标识作用，企业跨入这个系统，也就相当于与全世界的商品站在同一平台上角逐。目前，各大采购平台也在积极引入商品条码机制。毫不夸张的说，要想使商品赢得大规模在线采购订单，商品条码是必备！

5.打造品牌信用

由于电子商务虚拟性的特点，最大的问题可能就是“信用”的问题，特别是对于刚刚触网的中小企业来说，打造值得信赖的品牌非常重要，但这需要一个长期的过程。根据一项调查，对于普通消费者来说，商品有了条码就是“大品牌”“让人放心”“值得信赖”…虽然这些结论不准确，商品条码本身不能直接起到辨别真假商品的作用，也不能把信用和商品条码简单的对等，但这也表明了消费者对商品条码的普遍关注。

当然，不能完全割裂商品条码和“信用”的关系。商品条码的注册，需要通过对企业资质（营业执照）的审核，在条件成熟时还可通过商品条码检索出生产许可证、质量报告、商品属性、原产地等与“质量”和“信用”相关的信息。商品条码成为企业和品牌进行信用展现的窗口，透过这个窗口，消费者可以方便的看到商品、了解企业。

未来电子商务的发展不仅仅限于网络购物，将会覆盖人民生活消费的方方面面，形式具有国际性和多样性，作为全球标准化的、唯一标识的商品条码的优势将会更加明显。沿用现有的商品条码并发挥其在电子商务中的作用，当为企业从事电子商务的上之上策也！

在与客户沟通的过程中，不少客户一直在问一个问题：我们已经有防伪了。再多谈两句，就说：就是那个条形码啊。对他们来说，这个条形码就是我们推广的数码防伪码。其实条形码跟防伪码还是有比较大的区别的。

首先我们来看看条形码：条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。商品条形码的编码遵循唯一性原则，以保证商品条形码在全世界范围内不重复，即一个商品项目只能有一个代码，或者说一个代码只能标识一种商品项目。不同规格、不同包装、不同品种、不同价格、不同颜色的商品只能使用不同的商品代码。目前国际流行的条形码编码方式有多种。常见的商品条形码为EAN通用商品。EAN商品条形码亦称通用商品条形码，由国际物品编码协会制定，通用于世界各地，是目前国际上使用最广泛的一种商品条形码。我国目前在国内推行使用的也是这种商品条形码。EAN商品条形码分为EAN－13（标准版）和EAN－8（缩短版）两种。

条形码技术具有多方面的优点，例如：输入速度快（与键盘输入相比，条形码输入的速度是键盘输入的5倍，并且能实现即时数据输入。）；可靠性高（键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条形码技术误码率低于百万分之一。）；采集信息量大（利用传统的一维条形码一次可采集几十位字符的信息，二维条形码更可以携带数千个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。）；灵活实用（条形码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。）

但条形码除了其中5位需要厂家申请，国家分配外，就只有后面4位留给厂家来对其生产的产品分类来编码。对于消费者来说，他们只是把条形码当成是商场、超市结账分辨的依据，甚至很少人知道条形码的含义和区别。更不要说其一个编码用于一类产品上（有些厂家为了节约成本和编码方便，同类产品不同包装也都使用同一个条形码。），这样消费者基本上无法从条形码上辨识产品的真伪和其他信息。

自动识别技术是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。自动识别技术近几十年在全球范围内得到了迅猛发展，初步形成了一个包括佛山条形码技术、磁条技术、光学字符识别、系统集成化、射频技术、声音识别及视觉识别等集计算机、光、机电、通信技术为一体的高新技术学科。

当今信息社会离不开计算机，正是自动识别技术的崛起，提供了快速、准确地进行数据采集输入的有效手段，解决了由于计算机数据输入速度慢、错误率高等造成的“瓶颈”难题，因而自动识别技术作为一种革命性的高新技术，正迅速为人们所接受。

一、条码技术说起自动识别技术就必然要提到条码，因为它在当今自动识别技术中占有重要的地位。自动识别技术的形成过程是与条码的发明、使用和发展分不开的。

条码是由一组规则排列的条和空、相应的数字组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的应用场合。目前使用频率最高的几种码制是EAN、UPC、39码，交插25码和EAN128码，其中UPC条码主要用于北美地区，EAN条码是国际通用符号体系，它们是一种定长、无含义的条码，主要用于商品标识。EAN128条码是由国际物品编码协会(EANlnternational)和美国统一代码委员会(UCC)联合开发、共同采用的一种特定的条码符号。它是一种连续型、非定长有含义的高密度代码，用以表示生产日期、批号、数量、规格、保质期、收货地等更多的商品信息。另有一些码制主要是适应特殊需要的应用方面，如库德巴码用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理、25码用于包装、运输和国际航空系统为机票进行顺序编号，还有类似39码的93码，它密度更高些，可代替39码。上述这些条码都是一维条码。由于条码应用领域的不断拓展，对一定面积上的条码信息密度和信息量提出了更高的要求。为了更好地满足这种需求，一种新的条码编码形式——二维条码便应运而生了。从结构上讲，二维条码分为两类，其中一类是由矩阵代码和点代码组成，其数据是以二维空间的形态编码的，另一类是包含重叠的或多行条码符号，其数据以成串的数据行显示。重叠的符号标记法有CODE49、CODEl6K和PDF417。

PDF是便携式数据文件(PortabledatafI7e)的缩写，417则与多宽度代码有关，用来对字符编码。PDF417是由SymboITechnologiesInc，设计和推出的。重叠代码中包含了行与行尾标识符以及扫描软件，就可以从标签的不同部分获得数据，只要所有的行都被扫到就可以组合成一个完整的数据输入，所以这种码的数据可靠性很好，对PDF417而言，标签上污损或毁掉的部分高达50％时，仍可以读取全部数据内容。

矩阵代码如：Maxicode，DataMatrix，CodeOne，Vericode和DotCodeA,矩阵代码标签可以做得很小，甚至可以作成硅晶片的标签，因此适用于小物件。

光学字符识别OCR

光学字符识别OCR已有三十多年历史，近几年又出现了图象字符识别ICR和智能字符识别ICR，实际上这三种自动识别技术的基本原理大致相同。

OCR的三个重要的应用领域：办公室自动化中的文本输入；邮件自动处理；与自动获取文本过程相关的其它要求。这些领域包括：零售价格识读，定单数据输入、单证、支票和文件识读，微电路及小件产品上状态特特征识读等。由于在识别手迹特征方面的进展，目前探索在手迹分析及鉴定签名方面的应用。

三、磁条(卡)技术

磁条技术应用了物理学和磁力学的基本原理。对自动识别制造商来说，磁条就是一层薄薄的由定向排列的铁性氧化粒子组成的材料(也称为涂料)，用树脂粘合在一起并粘在诸如纸或塑料这样的非磁性基片上。

磁条技术的优点是数据可读写，即具有现场改造数据的能力；数据存储量能满足大多数需求，便于使用，成本低廉)还具有一定的数据安全性；它能粘附于许多不同规格和形式的基材上。这些优点，使之在很多领域得到广泛应用，如信用卡、银行ATM卡、机票、公共汽车票、自动售货卡、会员卡、现金卡(如电话磁卡)等。

四、声音识别技术

声音识别的迅速发展以及高效可靠的应用软件的开发，使声音识别系统在很多方面得到了应用、这种系统可以用声音指令拟应用特定短句实现“不用手”的数据采集、其最大特点就是不用手和眼睛，这对那些采集数据同时还要完成手脚并用的工作场合，以及标签仅为识别手段，数据采集不实际或不合适的场合尤为适用。

五、视觉识别

视觉识别系统可以看作是这样的系统：它能获取视觉图像，而且通过一个特征抽取和分析的过程，能自动识别限定的标志、字符、编码结构或可作为确切识断基础呈现在图象内的其它特征。

随着自动化的发展，视觉技术可与其他自动识别技术结合起来应用。

六、射频识别技术(RF／ID)

射频技术的基本本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限于视线、识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。

RF适用的领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RF标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。

射频识别系统的传送距离由许多因素决定，如传送频率、天线设计等。对于应用RF识别的特定情况应考虑反射距离、工作频率、标签的数据容量、尺寸、重量、定位、响应速度及选择能力筹。

七、便携式数据终端和射频通信

便携式数据终端(PDT)可把那些采集到的有用数据存储起来或传送至一个信息管理系统。把它与适当的扫描器相连可有效地用于许多自动识别应用中；便携式数据终端一般包括一个扫描器、一个体积小但功能很强并常有存储器的计算机、一个显示器和供人工输入的键盘。在只读存储器中装有常驻内存的操作系统，用于控制数据的采集和传送。PDT一般都是可编程的，允许编入一些应用软件。PDT存储器中的数据可随时通过射频通信技术传送到主计算机。操作时先扫描位置标签，货架号码、产品数量就都输入到PDT，再通过RF／DC技术把这些数据传送到计算机管理系统，可以得到客户产品清单、发标、发运标签、该地所存产品代码和数量等。

八、智能卡(SmartCard)

随着集成电路技术和计算机信息系统技术的全面发展，科学家们将具有处理能力和具有安全可靠、加密存储功能的集成电路芯版嵌装在一个与信用卡一样大小的基片中，就是“集成电路卡”，国际上称为“Smartcard”，我们译为“智能卡”。其最大特点是具有独立的运算和存储功能，在无源情况下，数据也不会丢失，数据安全性和保密性都非常好，成本适中。智能卡与计算机系统相结合，可以方便地满足对各种各样信息的采集传送、加密和管理的需要，它在国外的许多领域如：银行、公路收费、水表煤气收费、海关车输检查(使用射频卡，车辆通过时即已读写完毕)等得到了广泛应用。

我们可以把条码与其他自动识别技术做个简单比较：

条码、OCR(光学字符识别)和MICR(磁性墨水)都是一种与印刷相关的自动识别技术。OCR的优点是人眼可读、可扫描，但输入速度和可靠性不如条码，数据格式有限，通常要用接触式扫描器；MICR是银行界用于支票的专用技术，在特定的领域中应用，成本高，而接触识读，可靠性高。

磁条技术是接触识读，它与条码有三点不同：

一个是其数据可做部分读写操作，另一个是给定面积编码容量比条码大，还有就是对于物品逐一标识成本比条码高，而且接触性识读最大缺点就是灵活性太差。

射频识别和条码一样是非接触式识别技术，由于无线电波能“扫描”数据，所以RF挂牌可做成隐形的，有些RF识别技术可读数公里外的标签，RF标签可做成可读写的。RF识别的缺点是挂签成本相当高，而且一般不能随意扔掉，而多数条码扫描寿命结束时可扔掉。视觉和声音识别目前还没有很好的推广应用，机器视觉还可与OCR或条码结合应用，声音识别输入可解放人的手。

RF、声音、视觉等识别技术目前不如条码技术成熟，其技术和应用的标准也还不够健全。

条码技术能在商品、工业、邮电业、医疗卫生、物资管理、安全检查、餐旅业、证卡管理、军事工程、办公室自动化等领域中得到广泛应用，主要是由于其具有以下特点：

1.高速：键盘输入12位数字需6秒钟，而用条码扫描器输入则只要0．2秒。

2.准确：条码的正确识读率达99.99一99.999%。

3.成本低：条码标签成本低，识读设备价格便宜。

4.灵活：根据顾客或业务的需求，容易开发出新产品；扫描景深大；识读方式多，有手动式、固定式、半固定式；输入、输出设备种类多，操作简单。

5.可扩展：目前在世界范围内得到广泛应用的EAN码是国际标准的商品编码系统，横向、纵向发展余地都很大，现已成为商品流通业，生产自动管理，特别是EDI电子数据交换和国际贸易的一个重要基础，并将发挥巨大作用。

在实际应用时，条码识别与几种自动识别技术各有特点，应具体情况具体分析，综合比较、全面考虑。

现在，无论在超级商场还是在杂货店，当我们把选购的商品送到收款台时，收款员将每件商品上的条形码用收款机上扫描仪扫过之后，收款机即刻就可打印出你的帐单。免除了收款员繁琐的计算和顾客等待的烦躁，每一个去过商场的人都体验到了这小小的佛山条形码给我们带来的方便。可以说条形码技术改变了原有的脑品经营方式，对商品流通业的发展起到了巨大的推动作用，但是，人们很少知道条形码的起源以及IBM公司对条形码技术的贡献。

条形码的发明应该归功于IBM公司的高级技术专家伍兰德先生和他所领导的研究小组。早在1952年，伍兰德就获得了一项类似“牛眼”的商品标识码的设计专利，这种商品标识码由一组同心圆环组成，通过每个圆环的宽度和圆环之间距离的变化，来标识不同的商品。但是由于当时计算机技术水平的限制，伍兰德的设计未能赋予实现。进入七十年代后，商品流通业得到了迅速的发展，商品的种类日益增多，无论是制造商还是经销商，都想找到一种简单有效的商品管理方法。然而，解决这个问题的最佳途径就是建立统一的商品标识码，另一方面，当时以IBM公司为首的计算机公司，在计算机和激光扫描技术方面日益趋近成熟，因此利用统一的商品标识码对商品实行计算机管理的时机已经到来。为了选择一种快捷、简单、准确，并可以用激光扫描仪读取的商品标识码，美国于1971年成立了“标准码委员会”(UUC)负责这项工作。伍兰德代表IBM公司加入了这个组织。

当时，IBM公司在激光扫描技术和商品标识码的研究中处于领先地位，伍兰德在研究中发现，他起初所设计的“牛眼”码在实施上存在着许多困难，继而又设计了现在普遍使用的条形码，并率先在辛辛那提的一家零售店实施和推广条形码扫描技术。经过试验发现条形码比伍兰德原来设计的“牛眼”码有很多的优越性。因此，IBM公司向“标准码委员会”推荐将条形码作为统一的商品标识码。伍兰德先生向委员会阐述了条形码的优越性和可行性，指出“牛眼”码在实施上存在的困难。伍兰德先生的报告得到了委员会的认可。于是，委员会于1972年作出决定，将IBM公司推荐的条形码作为统一的商品标识码，从而使千姿百态的商品有了统一的识别标准。条形码的使用，为商品流通业实现计算机管理奠定了良好的基础。IBM公司于1973年公布了它的新产品：具有条形码扫描功能的收款机，并于次年在一些零售店和商场开始运用。到1976年，条形码和扫描仪在各大超级商场得到普及。IBM在条形码技术上的研究成果，大大地推动了条形码技术在商品流通领域的普及和使用，并迅速延伸到邮政、图书发行等其它流通领域。今天，条形码不仅仅是美国商品标识码的标准，而且成为了全球范围内的商品标识码的标准，几乎在每种产品上，我们都可以发现各种各样的条形码。

条形码作为现代重要的信息技术之一，也成为美国一个重要的信息工业，形成了年产值14亿美元的工业规模。条形码对商品流通业、制造业、信息业产生了如此巨大的影响，使当时在任的美国总统布什都为之震撼。伍兰德先生也由于发明了条形码，获得了美国国家技术奖章。条形码技术的应用，是现代商品流通业实现现代化管理的第一步。进入70年代后，商品流通业得到了迅速的发展、商品种类急剧膨胀，就目前我国情况而言，就拥有2000多万家企业，生产着数以百万计的产品。商品种类的增加，给流通领域中商品的管理带来了极大的困难，条形码技术正是在这种情况下应运而生，并得到了行业的认可和应用。无论是生产厂家还是零售商，商品的现代化管理都是从条形码应用开始的。对生产厂家来说，条形码的应用，可以加强企业内部的成品管理，提高管理人员的工作效率，提高信息传递速度和准确性，特别对成品库和销售的管理，可得到明显的收效。从发展的角度来看，信息技术在商品流通业得到了广泛的应用，生产厂家和零售商的联系日益紧密，商品信息交换日益频繁，电子订货系统在西方国家已经普遍使用，而这一切都是基于条形码的应用。在现代化的市场管理中，没有条形码的商品就象没有商标的商品了样，不会被市场接受。因此，有人把条形码比作商品进入市场的通行证，是非常恰当的。对零售商而言，条形码不仅提高了商品管理的现代化水平，还可以带来大、量的市场信息。因为条形码可以通过扫描仪读取到计算机中，使管理者掌握消费者的购买信息成为可能。因此，条形码成为了商品管理的一种语言，没有条形码，生产厂家与零售商之间，零售商和消费者之间就无法进行信息勾通。

正是由于条形码在商品流通领域中起到了巨大作用，IBM公司作为开辟条形码技术的先驱者，在过去的20多年中，对条形码技术不断研究更新，不断推出新成果和新产品，在该领域中，始终处于先导者的地位。1BM公司有专门研究条形码的实验室和一批经验丰富的高级技术专家。特别针对条形码在商品流通领域中的应用，提供全方位的产品和解决方案。商品的条码化是商品流通业应用POS系统的前提条件，IBM研制的POS终端(Pointofsales，定点销售系统)，是条形码应用最前端的设备，在全球的装机量已超过100万台，约占全球总装机量的50％。早在70年代初，IBM就宣布推出了第一个POS系统，使条形码技术在现代商品管理中得到了有效的应用。此后，IBM公司又基于商品流通业的实际需求，相继推出第二代和第三代POS系统。IBM最新产品POS4694，能识别24种不同标准的条码，使条形码技术应用更加广泛和有效。IBM公司对商品流通业信息技术的支持，在全球范围内取得了成功，也使IBM公司在商品流通业成为最大的信息技术厂商。

IBM先进的产品、优质的服务，赢得了众多用户的信赖，成为商品流通业可靠的、长期的合作伙伴。今天，IBM公司本着“用户第一，精益求精”的企业精神，向用户提供全方位的解决方案，展现在用户面前的，不再是单一的POS终端和条码扫描仪，而是满足用户需求的完整的计算机应用系统。IBM公司的先进技术，将在商品流通业现代化建设中得到更加广泛的应用。